Service Hotline

Wir sind für Sie in der Woche 7 Tage, 24 Stunden erreichbar.

 

T: +43 732 6908-358 (24h-Hotline)*
F: +43 732 6908-278
support@sprecher-automation.com

 

Störungsformulare

 

Bitte geben Sie bei Anfragen folgende Informationen bekannt:

  • Firma, Ansprechpartner, Telefonnummer, ggfs. Nummer des Service- u. Wartungsvertrages
  • Art / Ort der Störung: Geräte, Baugruppe, bzw. Anlagen(teile), Serien- / Apparatenummer
  • Gewünschte Service-Leistung (Entstörungsdienst oder andere Dienstleistungen)

 

Sprechers Kundendienst - ein Markenzeichen über viele Jahre

Ständige Verfügbarkeit, schnelle Problemanalyse und Problembehebung, kurzfristige Bereitstellung von Ersatzteilen und Wartungs-Hilfstoffen sind unsere Ansprüche an einen effektiven Kundendienst.

Die Erhaltung der Betriebssicherheit und einer hohen Verfügbarkeit ist die elementare Forderung der Betreiber von Anlagen in der Energieversorgung und in der Industrie.

Der Abschluss eines Service- & Wartungsvertrages für von Sprecher Automation gelieferte Anlagen liefert zu diesem Ansinnen einen entsprechenden Beitrag.

Aufbauend auf einem Standardrahmen erarbeiten die Spezialisten von Sprecher Automation zusammen mit dem Anlagenbetreiber einen auf die Anlage und die Bedürfnisse des Betreibers abgestimmten individuellen Service- und Wartungsvertrag.

 

*Erreicht uns Ihre Service-Anfrage außerhalb unserer Werktage (MO - DO von 07:00 bis 15:30 Uhr, FR von 07:00 bis 12:00 Uhr), behalten wir uns vor, bei Kunden ohne Service- & Wartungsvertrag, neben den Standard-Verrechnungssätzen, eine einmalige Service-Bereitschaftsgebühr von € 200,00 (zzgl. Ust) für die Bereitstellung der Service-Infrastruktur zu verrechnen.

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