Service Hotline

Wij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag voor u bereikbaar.

 

T: +43 732 6908-358 (24h-Hotline)*
F: +43 732 6908-278
support@sprecher-automation.com

 

Verzoek om reparatie

 

Gelieve bij uw aanvraag de volgende informatie vermelden:

  • Naam bedrijf, contactpersoon, telefoonnummer, evt. nummer van het service- en onderhoudscontract
  • Aard / plaats van de storing: apparaten, module resp. (onderdeel van de) installatie, serie- / apparaatnummer
  • Gewenste service (reparatiedienst of ander diensten)

 

De klantenservice van Sprecher – al vele jaren een begrip

Altijd beschikbaar, een snelle analyse en oplossing van problemen, onderdelen en hulpmiddelen die op korte termijn beschikbaar zijn, dat is wat er van een moderne klantenservice mag worden verwacht.

Voor een exploitant van installaties voor de energievoorziening en de industrie gelden het behoud van de bedrijfszekerheid en een uiterst hoge mate van beschikbaarheid als elementaire eisen.

Het afsluiten van een service- en onderhoudscontract voor de door Sprecher Automation geleverde installatie vormt dan een zinvolle bijdrage aan deze doelstelling.

Op basis van een standaard kader werken de specialisten van Sprecher Automation samen met de exploitant van de installatie een op de installatie en de wensen van de exploitant afgestemd individueel service- en onderhoudscontract uit.

*Indien uw serviceverzoek buiten onze werkdag (ma - do van 07:00 tot 15:30 uur, vr van 07:00 tot 12:00 uur) bij ons binnenkomt, behouden wij ons het recht voor, bij klanten zonder service- en onderhoudscontract behalve de standaard verrekeningstarieven een eenmalig bedrag voor de storingswachtdienst van € 200,00 (excl. BTW) voor het beschikbaar stellen van de service-infrastructuur in rekening te brengen.

bgContainerEnde